FAQ

NÓS, O TIME KINOPLEX,
ESTAMOS MUITO FELIZES
COM O SEU RETORNO.

A segurança e bem-estar de todos sempre foi prioridade para nós. Agora, para recebê-los de volta, novas medidas foram adicionadas aos nossos processos de higiene e à nossa operação.

CONHEÇA ALGUMAS MEDIDAS DE
HIGIENE E SEGURANÇA, VÁLIDAS
PARA TODOS OS CINEMAS KINOPLEX.

Aferimos a temperatura de todos os colaboradores, com o intuito de afastar aquele que apresente qualquer sintoma de enfermidade.

Nossos funcionários higienizam suas mãos antes e depois de cada atividade.

Toda a nossa equipe está usando o equipamento de proteção individual, definido de acordo com a atividade exercida.

Sinalizamos em nossas filas, com adesivos de piso, o distanciamento seguro entre os clientes.

Higienizamos os equipamentos de informática, e todos os demais itens de uso comum, durante todo o horário de atendimento.

Estamos trabalhando com lotação reduzida, para garantir um distanciamento seguro entre os espectadores.

Todos os nossos banheiros têm dispensadores de sabão líquido, papel toalha e lixeiras com tampa, sem acionamento manual.

Disponibilizamos álcool em gel 70% em diversas áreas do cinema.

Reforçamos os procedimentos de limpeza dos nossos aparelhos de ar-condicionado.

Higienizamos nossas salas, antes e depois de cada sessão, incluindo poltronas, porta-copos, corrimãos etc.

Disponibilizamos materiais para sua orientação, com medidas de segurança e prevenção em diversas áreas do cinema. Leia com atenção.

POR FAVOR, LEIA COM ATENÇÃO E
SAIBA COMO VOCÊ PODE AJUDAR.
FAÇA SUA PARTE, POR VOCÊ, POR NÓS!

Prefira comprar os seus ingressos e a sua pipoca pelo nosso site ou app. É fácil, rápido e seguro!

Use sua máscara em todas as áreas comuns do cinema. Quando estiver acomodado em seu lugar marcado, você poderá retirar sua máscara para comer o seu lanche.

Você pode se sentar junto aos seus acompanhantes, mas deve respeitar os lugares marcados. As poltronas vazias têm como objetivo manter uma distância segura entre os espectadores, por isso não devem ser ocupadas.

Lave suas mãos quando possível, ou higienize-as com álcool em gel 70%. Sempre que manusear dinheiro, cartões ou outros objetos, repita o procedimento.

Respeite a sinalização no piso. Ela indica a distância segura entre você e o outro cliente.

Dê preferência ao uso de escadas rolantes ao invés de elevadores, sempre obedecendo a sinalização de distanciamento.

Em caso de tosse ou espirros, cubra sempre a sua boca com o seu antebraço.

Evite contato físico, como abraços e apertos de mão.

Pedimos, por gentileza, que antecipe sua chegada ao cinema a fim de evitar transtornos. Para manter a sua segurança e dos espectadores que já estão dentro da sala, e evitar ações que prejudiquem o distanciamento seguro, aqueles que chegarem ao cinema atrasados, ou seja, após o início da sessão para a qual compraram ingressos não poderão entrar na sala.
Ou seja, a entrada na sala só poderá ser feita até o horário de início da sessão adquirida. Essa medida visa evitar o contato físico e preservar o distanciamento seguro. Como os lugares são marcados e permanecem bloqueados para venda, para os clientes que não conseguirem ingressar na sala dentro do horário marcado não haverá direito ao reembolso de seus ingressos.

ESTAMOS JUNTOS PELA SUA E PELA NOSSA SEGURANÇA E BEM-ESTAR.

FAQ Segurança e Bem-estar

Ainda ficou com alguma dúvida? Envie um e-mail para faleconosco@kinoplex.com.br.

DIVERSÃO COM SEGURANÇA PARA VOCÊ E SUA FAMÍLIA.